店舗情報

海外へのお届け

現地の提携店より、お届けいたします。
別表各国の「主に都市部」が配達可能です。

海外配達可能国リスト

ご注文方法

FAXでのご注文のみになります。
ご注文承り時間:9時~16時
現地日曜日・祝日は海外の花屋が休みの為、注文できません。

PDF形式ファイル海外FAX注文用紙(PDF形式)

※FAX注文用紙を出力するAcrobat Readerが必要です。お使いのパソコンにアドビーリーダーがインストールされていない方は右のボタンよりダウンロードしてご利用ください。

  • 「注文用紙」に「お届け先、住所、氏名、電話番号」をアルファベットでご記入下さい。
  • お届け先電話番号がない場合、海外へのお届けを承ることができません。ご了承ください。
  • ご注文を承りましたら、確認のご連絡を差し上げます。
    連絡の取れる「電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等」注文用紙にご記入下さい。

ご注文~配達までの日数

オーダー発注日 最短配達日
月曜日 木曜日
火曜日 金曜日
水曜日 土曜日
木曜日 月曜日
金曜日 火曜日(※ただし、韓国・台湾は水曜日)
土曜日 水曜日
日曜日 木曜日

※最短のお届けは、ご注文日より3日後(中2営業日)以降となります。
 お届先国・地域が日曜・祝日の場合は休日扱いとなり、営業日には含まれません。
 実際のお届け日は、お届け先国・地域などの状況により、お届け希望日と前後する場合があります。
※日曜日の配達はしておりません。
※海外お届けの受付は、月曜~土曜日の、9時~16時までとなります。
※各国の主な主要都市部が配達可能です。
 地方都市へのお届け希望の場合は、お問い合わせ下さい。
(※調査・回答に時間を要する場合がございます。余裕をもってお願い致します。)
※クリスマス週間、バレンタイン週間、母の日週間、花の値段の高騰など、また各国の祝日、天変地異その他の現地事情により、「受付の締め切り」「配達不可」となる場合もございます。
 詳しくはフラワーデスクへお問い合わせ下さい。
※原則としてご入金確認後のご配送とさせていただき ます。
ご入金確認のため、銀行お振込み時の 『ご明細書』 をFAXにてご送信をお願いする場合があります。
諸事情により、配達希望日に配達完了しない場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。

「自宅以外のお届け」について

「ホテル」へお届け

「宿泊日程」「ツアー名」「ホテルに登録してあるお名前」等、できるだけ詳しい情報をお教えください。

「教会(結婚式、葬儀等)」へのお届け

「ご葬儀」以外の「時間指定」はできません。
ご葬儀の場合、亡くなられたご本人のお名前・喪主様のお名前が必要になります。「結婚式」の場合などは、事前に「宿泊先等」へのお届けをお勧め致します。
挙式ツアーの場合"ツアー名"をお知らせください。
挙式日も必要になります。

「学生寮、寄宿舎、コンドミニアム」等へのお届け

「ホスト名」など、詳細についてお教えください。
※P.O BOXへのお届けはできません。

「商品」について

種類について

「花束」「アレンジメント」がご指定できます。

  • 現地の花店にて製作・配達しますので、現地の季節に合ったフレッシュな商品をお届け致します。
  • 「葬儀」「供花」などのお花も、現地慣習によりお届け致します。

「ご料金」について

  • 「お花代」は国別により最低料金( 6,000円 ~ 14,000円 )が異なります。
    詳細につきましてはフラワーデスク 0120-011870 までお問い合わせ下さい。
  • 手数料として、別途2,160円(税込)申し受けます。

「メッセージ」について

  • 「メッセージ」は、必ずアルファベット表記(英文のみ)で20単語まででお願いいたします。
  • メッセージは全て現地花店にて、「代筆」させていただきます。
  • 「メッセージ欄」に、お客様の「お名前(会社名)」も必ずご記入下さい。

「キャンセル」と「キャンセル料」について

  • 「住所等不明で配達ができなかった」「長期不在で配達できなかった」等、
    商品をお作りしてからのキャンセルの場合、「手数料の全額」と「商品代の半額」をご請求させていただきます。
  • 「お届け日の変更」などは、変更前のお届け日の2日前にはご連絡下さい。
    前日・当日の変更は、現地花店への連絡の都合により、「キャンセル扱い」とさせて頂きます。
  • 以上、弊社も極力お届けができる様努力いたしますが、上記「キャンセル扱い」の内容につきまして、
    あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

「お支払方法」

  • 国内同様、「クレジットカード」「コンビニ」「銀行・郵便局振込み」をお願いいたします。
  • 「銀行・郵便局振込み」の場合、「前振込み」をお願い致しております。

お問い合わせ先

ご不明な点、質問等ございましたら
新宿花大フラワーデスクまで、お問い合わせください。

*当サービスはご希望・ご想像いただいておりますお花をお届するサービスとは異なります。
用途・ご料金・形状の単純な情報のみの受発注業務となります。

お届完了通知に関して

お届完了のご報告は基本的にしておりません。ご了承ください。
直接、お届先様へのご確認をお願い申し上げます。

いかなる場合において

機会損失等による損害賠償・不当な請求・金銭的な解決にはご対応しかねますので、 ご了承ください。

※クリスマスのご注文は、12月15日16時締め切りとなります。
 また、12月24日、25日は多くのキリスト教圏の国において祝日となる為、
 24日及び25日の配達日のご指定は承れません。

配達国によっては「クリスマスウィーク」として、24日以前(20日~23日)に花が配達されることがございますのでご了承ください。

※電話番号のないご注文に関しましては、配達手配が非常に困難な為お受けできません。
お届け先電話番号は注文用紙に必ずご記入ください。

※花材の指定が出来ませんのでご了承下さい。

※年末年始(12月29日~1月6日)は祝日の扱いとなる為、海外へのお届けはできません

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