花は心の贈り物花急便〜当日配送でお届け可能なフラワーギフトショップです。
 
海外へのお届け



海外配達可能国リスト

ご注文方法
FAXでのご注文のみになります。
ご注文承り時間
9時〜16時
現地日曜日・祝日は海外の花屋が休みの為、注文できません。
海外FAX注文用紙(HTML)
※FAX注文用紙をブラウザーでプリントアウトできます。
海外FAX注文用紙(PDF)
アドビーリーダー※FAX注文用紙を出力するAcrobat Readerが必要です。お使いのパソコンにアドビーリーダーがインストールされていない方は右のボタンよりダウンロードしてご利用ください。

   ・「注文用紙」に「お届け先、住所、氏名、電話番号」をアルファベットでご記入下さい。
   ・※お届け先電話番号がない場合お届け及びご指定の日に配達できない場合があります。
   ・ご注文を承りましたら、確認のご連絡を差し上げます。
   連絡の取れる「電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等」注文用紙にご記入下さい。

ご注文〜配達までの日数
オーダー発注日   最短配達日
月曜日 水曜日
火曜日 木曜日
水曜日 金曜日
木曜日 土曜日
金曜日 月曜日
※但し、韓国・台湾は火曜日
土曜日 火曜日
日曜日 水曜日

※日曜日の配達はしておりません。
※海外お届けの受付は、月曜〜土曜日の、午前9時〜午後16時までとなります。

※各国の主な主要都市部が配達可能です。
 地方都市へのお届け希望の場合は、お問い合わせ下さい。
(※調査・回答に時間を要する場合がございます。余裕をもってお願い致します。

※クリスマス週間、バレンタイン週間、母の日週間、花の値段の高騰など、また各国の祝日、天変地異その他の現地事情により、「受付の締め切り」「配達不可」となる場合もございます。
 詳しくはフラワーデスクへお問い合わせ下さい。

「自宅以外のお届け」について
※原則としてご入金確認後のご配送とさせていただき ます。
ご入金確認のため、銀行お振込み時の 『ご明細書』 をFAXにてご送信をお願いする場合があります。
諸事情により、配達希望日に配達完了しない場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。

「ホテル」へお届け
「宿泊日程」「ツアー名」「ホテルに登録してあるお名前」等、できるだけ詳しい情報をお教えください。

「教会(結婚式、葬儀等)」へのお届け
「ご葬儀」以外の「時間指定」はできません。
ご葬儀の場合、亡くなられたご本人のお名前・喪主様のお名前が必要になります
「結婚式」の場合などは、事前に「宿泊先等」へのお届けを
お勧め致します。挙式ツアーの場合”ツアー名”をお知らせください。
挙式日も必要になります。

「学生寮、寄宿舎、コンドミニアム」等へのお届け
「ホスト名」など、詳細についてお教えください。
※P.O BOXへのお届けはできません。

「商品」について
種類について
「花束」「アレンジメント」「観葉植物」がご指定できます。
   ・現地の花店にて製作・配達しますので、現地の季節に合ったフレッシュな商品をお届け致します。
   ・「葬儀」「供花」などのお花も、現地慣習によりお届け致します。

「ご料金」について
   ・「お花代」は国別により最低料金(6,000円〜14,000円)が異なります。。
   詳細につきましてはフラワーデスク 0120-011870 までお問い合わせ下さい。
   ・手数料として、別途2,000円(税込み)申し受けます。

「メッセージ」について
   ・「メッセージ」は、必ずアルファベット表記で20単語まででお願いいたします。
   ・メッセージは全て現地花店にて、「代筆」させていただきます。
   ・「メッセージ欄」に、お客様の「お名前(会社名)」も必ずご記入下さい。

「キャンセル」と「キャンセル料」について
   ・「住所等不明で配達ができなかった」「長期不在で配達できなかった」等、商品をお作りしてから
   のキャンセルの場合、「手数料の全額」と「商品代の半額」をご請求させていただきます。
   ・「お届け日の変更」などは、変更前のお届け日の2日前にはご連絡下さい。
   前日・当日の変更は、現地花店への連絡の都合により、「キャンセル扱い」とさせて頂きます。
   ・以上、弊社も極力お届けができる様努力いたしますが、上記「キャンセル扱い」の内容につきまして、
   あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

「お支払方法」
   ・国内同様、「クレジットカード」「コンビニ」「銀行・郵便局振込み」をお願いいたします。
   ・「銀行・郵便局振込み」の場合、「前振込み」をお願い致しております。

ご不明な点、質問等ございましたら
新宿花大フラワーデスクまで、お問い合わせください。
*当サービスはご希望・ご想像いただいておりますお花をお届するサービスとは異なります。
用途・ご料金・形状の単純な情報のみの受発注業務となります。

*お届完了通知に関して
お届完了のご報告は基本的にしておりません。ご了承ください。
直接、お届先様へのご確認をお願い申し上げます。

*いかなる場合において
機会損失等による損害賠償・不当な請求・金銭的な解決にはご対応しかねますので、 ご了承ください。

※クリスマスのご注文は、12月15日16時締め切りとなります。
 また、12月24日、25日は多くのキリスト教圏の国において祝日となる為、
24日及び25日の配達日のご指定は承れません。
配達国によっては「クリスマスウィーク」として、
24日以前(16日〜23日)に花が配達されることがございますのでご了承ください。
※電話番号のないご注文に関しましては、配達手配が非常に困難な為お受けできません。
 お届け先電話番号は注文用紙に必ずご記入ください。
※花材の指定が出来ませんのでご了承下さい。

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